驕陽似火，熱浪灼人，七、八月份南昌的天氣似火爐一般，悶熱得連螞蟻都不愿意出來覓食。但是，有這樣一群人，他們?yōu)榱思缟系囊环葚熑?，為了時刻保障南昌市民的用砂需求，彰顯“平價砂石進社區(qū)”活動便民、惠民、安民的宗旨，依舊堅守崗位。從接單，到聯(lián)系客戶再到配送卸貨，一戶戶的訂單，一次次的肯定，是對贛昌砂石公司所有配送服務中心員工在高溫酷暑下?lián)]汗如雨的贊許。
檢查車輛底部是配送駕駛員們每天工作的第一個難關，在這悶熱的三伏天，他們要蹲下將身體傾側著才能排查出是否有安全隱患，所有駕駛員檢查完車輛后都是滿頭大汗，但沒有因為天氣熱就把這一事項給忽略掉。有駕駛員說道：“安全行車是我們配送的基礎，我們必須把這個做到位。”
及時的將訂單送達看似容易，實則需要考慮多方面因素。“最怕”的事情是客戶沒能按時到達現(xiàn)場接貨，或是到達現(xiàn)場后客戶電話無法接通。這種情況下，駕駛員需要在現(xiàn)場耐心等待客戶的到來。在這樣一個炎炎夏日，每一秒的等待都是十分難熬的，長久的等待后他們依舊是笑臉相迎，詢問客戶砂及附屬產(chǎn)品的擺放細節(jié)，一定把服務做到客戶滿意。
“服務不是掛在嘴邊的，而是做出來的。”他們始終這樣說。卸貨是配送過程中重要的一個環(huán)節(jié)，配送車輛到達小區(qū)后，配送員需要把貨廂里的袋裝砂搬到自帶的小推車上，之后用小推車通過電梯推到客戶家中，再把袋子里的砂一袋一袋的拿出來?？崾钪拢渌蛦T謝留青正在用被汗水濕透的衣服擦汗，他曬得黝黑的臉上一直淌著汗，順著頸部浸到衣服上，一小會整個衣服像在水里浸泡過一樣。“濕了了又干，干了又濕，早就習慣了”謝留青說道。30歲出頭的他因為年輕且拼勁十足，每天做的訂單最多，以“優(yōu)質(zhì)配送服務百姓”是他一直以來的堅守的信念。
安全檢查，是他們心中的使命；及時到達，是他們的職責；優(yōu)質(zhì)服務，是他們不變的信念。他們無懼高溫的“烤”驗，用堅守詮釋敬業(yè)“溫度”，用汗水時刻保障著市民們的用砂需求。太陽很烈，你們很美。向所有高溫下的工作者致敬！
文/圖：付澤龍
編輯：熊靚瑤
