為進(jìn)一步提升配送人員服務(wù)水平，抓實(shí)抓嚴(yán)安全行車(chē)和疫情防控工作，7月22日上午，由贛昌砂石公司配送服務(wù)中心總經(jīng)理助理付瓏、熊會(huì)昌，經(jīng)開(kāi)區(qū)配送站站長(zhǎng)章芳云，東湖區(qū)配送站站長(zhǎng)李國(guó)軍組成的督導(dǎo)小組對(duì)站點(diǎn)配送司機(jī)的安全行車(chē)、疫情防控和配送服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行了全程督導(dǎo)。
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督導(dǎo)小組一行隨機(jī)選取了一輛配送車(chē)進(jìn)行路面動(dòng)態(tài)監(jiān)督，跟隨車(chē)輛行駛路線，實(shí)地查看了配送車(chē)輛在行駛路途中是否規(guī)范。
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在配送車(chē)輛抵達(dá)客戶指定地點(diǎn)后，督導(dǎo)小組檢查了配送服務(wù)人員在配送過(guò)程中是否全程做好個(gè)人防護(hù)工作及砂石搬運(yùn)完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理情況，并向現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)砂客戶了解了配送人員的服務(wù)情況，聽(tīng)取了客戶對(duì)配送工作的意見(jiàn)和建議。
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下一步，配送服務(wù)中心將不斷增加跟車(chē)督導(dǎo)工作頻次，通過(guò)跟車(chē)督導(dǎo)安全行車(chē)、疫情防控和配送服務(wù)工作，不斷強(qiáng)化配送人員安全行車(chē)和疫情防控意識(shí)，提升配送人員服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的平價(jià)砂石配送服務(wù)，將砂石民生工程落實(shí)落細(xì)。
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?文/圖 | 熊會(huì)昌、秦思文、李國(guó)軍
